慈恩名人堂 I 陈江山:不忘初心,领衔前行。
慈恩名人堂 I 陈江山:不忘初心,领衔前行。

“陈江山医生在Insignia论坛上演讲。”




人们从只能翻山越岭到如今穿越山脉;

人们从只能躲避风浪到如今横跨海峡;

人们从只能羡慕飞鸟到如今登陆月球;

迈的每一个小步,

最后都造就了人类历史上每一个伟大的瞬间。

但凡人所能想象之事,必定有人能将其实现之。

这句话是陈医生经常挂在嘴边,

并且始终踏实践行的座右铭。

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我非常感谢我的团队,


没有她们,我是没有办法把我的想法一点点做成的。


陈江山医生这样说道。


当清晨的一缕阳光透过窗子,


倾斜进慈恩田厦门诊敞亮的办公室里,


终于有机会趁着这位慈恩最忙的医生休息的间隙,


和他坐下来聊一聊。


深圳慈恩齿科的联合创始人;


常被受邀参加讲座分享的隐适美讲师/ Insignia讲师;


这些年来,越来越多闪亮的标签贴在他的身上,


但在他看来,这些外界赋予的标签都不一定是真实的他。


回归本质,他始终还是那个心系患者的正畸专科医生。


“我只是一直在坚持把每一件事做好。”




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1
旧时光



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“西安交大。”


陈医生于2000年考入了西安交大,


身为理工男,陈医生理想当然的是想要读计算机,


或者信息工程管理专业。


但此时命运也跟陈医生,来了一次反常规的转折。


那年西安交通大学本部,与西安医科大学合并,


而填志愿的时候,陈医生在是否愿意调剂那一栏上打了个勾。


他因此“阴差阳错”地进入了口腔医学专业学习。


面临这个转折,


与其和其他同学一样面面相觑,甚至是选择退学重读。


总是乐观主义的陈医生,更愿意去主动适应这个变化,


他开始去看更多的关于口腔的书籍,


开始观察自己和身边的人的口腔健康和生活习惯,


到图书馆翻阅资料,和导师探讨口腔和生活的联系,


一点一滴加深对医学的理解。


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“陈医生和同学在校留影”



五年后,陈医生考取了西安交大本校的研究生,


在他的正畸学引路人,导师邹敏教授的指导下接触正畸临床操作。


正畸也并不像一开始想象中那样枯燥乏味,


因为每个患者的情况,诉求都不相同,


即使是相同的情况,


也会有很多不一样的方案需要研究思考,


他认为,这是一件有挑战性,也充满未知可能性的一份事业。


08年毕业后他来到了深圳工作,


正式成为了一名正畸专科医生。


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深圳,这是一片生机盎然的沃土,

绿灯亮起,有许多人行色匆匆的越过斑马线,

或许他们神色疲惫,可眼里总有着某种坚定的光,

人们怀揣着梦想,来到此处实现,

付出就有回报,在这里从来不是一句空话。



2
新旅途



时光匆匆,五年过去,


随着患者量的增长,他也发现深圳的牙科市场鱼龙混杂,


患者们不一定都能找到正畸专科医生做牙齿矫正。


陈医生需要一个更大的平台来施展拳脚。


在西安,有一座有名的大雁塔,在旁坐落着大慈恩寺。


陈医生学生时期常常跑去游玩,之所以被触动到,


是因为“慈恩”二字中的佛家韵味似乎和自己所学,


治病助人的医学有种冥冥的联系。


他也一直梦想着,每一位患者可以遇上专业的正畸专科医生。


于是2013年他和几个伙伴在深圳一起创办了,慈恩齿科。


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“慈恩第四家门店,瀚森门诊。”


刚开始他的患者主要靠老患者介绍,并不是很多,


酒香也怕巷子深。


可陈医生不急不躁,认真耐心地为新老客户制定方案,做好正畸。


他坚信,专业和努力总会获得回报。


随着面诊患者的增加,慈恩也积累起来了口耳相传的好口碑。


从逐渐有起色,到现在广受好评,开了第四家连锁门诊。


这几年,陈医生和慈恩医疗团队也是不断在努力,


才能实现,慈恩的越来越好的口碑。


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令陈医生印象深刻的是,2015年的时候,


他收到3M公司邀请到美国交流学习,


在美国某乡镇高速路旁,


参观到了Lisa医生开的一家分为上下两层的综合牙科诊所。


这里的工作方式,和以往陈医生接触过的运营模式都不太一样,


lisa医生的诊所采用的是,一个医生搭配几个助手模式,


这种模式的先进之处在于,


把正畸流程中的准备工作交给团队完成,


把真正有效的治疗时间,留给医生和患者。


比起传统的面诊流程,免去了繁琐的步骤。


效率十分高,却并不会影响医生真正有效的治疗时间,


而且可以保证高水平的医疗质量。


这种以正畸医生的治疗时间为核心运转的团队模式,


给他触动非常大。


当时陈医生心想,


“我要把这种先进的模式引进国内,


好的东西应该得到推广,用以造福这个社会。”


如今的慈恩正是使用这套模式,


所以这也解决了很多患者的质疑,


“陈医生的病人这么多,是怎么保证他的医疗质量?”


所以慈恩如今的模式,不仅把医生从传统臃肿的看诊模式解放了出来,


也提升了客户的体验。


陈医生也特地拿出他认真排版的工作时间表,


每天的时间线上,


密密麻麻的排列着每个时间段要做的事情,精确到分钟。


处处凸显出理工男的严谨。


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“陈医生与ormco全球总裁Jeff Kappler先生交流。”



陈医生也时刻关注着,医学界最新的技术和思路,


定期去国外拜访医生,


到全国各地做分享和交流学习。


传统的牙齿矫正是跟据医生经验,更类似于望闻问切的诊断方式,


难免会有误差,需要更多的调整次数和时间。


当下的面诊方式是借助先进的医疗系统,可以把牙齿的三维结构还原出来,


帮助正畸医生做出更准确的观察和判断,


甚至制订方案时,对牙齿每一步的调整和偏移角度,


施加力度的大小,都是有迹可查的。


随着数字化时代的到来,我们依旧要不断做出学习和改变。


所以,目前在慈恩做矫治的患者90%都是使用数字化矫正器,


医生阵容也是全硕士以上的正畸专科医生。


数字化矫正器等等的新技术出现,本身就是为了简化医生的工作。


通过团队的协作,提高了面诊流程的效率,


借助先进的仪器,提升了医生的准确度。


让专业的人与物,做专业的事。






3
近未来




而现在的陈医生,已经做到了他的当年第一个目标,


甚至规模也已经比当年lisa医生的诊所,更大更完善。


可他依旧会亲手为患者写感谢信,


会不断要求自己的团队提高服务理念和服务方式。


会让自己不停下学习,涉猎更多的知识。


我问起陈医生涉及陌生领域时,


是怎么样找到关键的那个key。


陈医生的回答很简单,


阅读专业书籍,与行业内专业人士的交流是他获取信息的主要来源,


简单的方式,可背后却是强大的自律和自我驱动力。


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“飞往国内外参加高端正畸论坛演讲,已经成为陈医生的日常。”


陈医生的生物钟和大多数人不一样,


常常能在工作群中看到,


在凌晨两三点时他发的消息。


因为除开工作,陈医生同样在意在自己身后默默付出的家人,


特别是现在他的家庭成员中,


多了两个可爱的小宝宝,emma小公主和乔治。


每天回到家里,看到孩子们的笑容就是最大的慰劳,


所以陈医生会在哄孩子们睡着之后,再开始他的工作和学习,


并且每周的休息时间肯定是留给孩子们的,


陈医生说,作为父母,


能给孩子最珍贵的东西,其实就是陪伴。


愿意花时间和精力和孩子们一起走过的旅程,是最有意义的。

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带孩子走自己曾经生活,成长的城市,


到海边玩耍,山间踏青,


将你与我成长的时光重叠在一起,拼成幸福的模样。


当我问起最后一个问题,


对孩子们的未来有什么期许时,


陈医生思索后,弯起了嘴角,


“我希望我的孩子们一辈子都能做自己的太阳,无需凭借他人的光。”

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成为自己的光吧!




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口述:陈江山

图文整理:叶志林


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